• Доставка / Връщане

След извършване на плащането, всички поръчки се опаковат внимателно и се обработват лично от нас. Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 1-5 дни след като получите имейл за потвърждение. Поръчки, получени през почивните дни и местните празници се обработват в първия работен ден. За артикули, които не са налични (Предварителна поръчка), доставката е в рамките на 4-7 работни дни.

Изпращаме в международен план. Всички поръчки се изпращат с услугите на Български пощи с проследяващ номер и приоритетно изпращане.

Всички покупки в рамките на България се изпращат с куриерска фирма Спиди.

Срок за обработка на поръчката - 1-4 дни

- Срокове за доставка:

България - 1-5 дни след изпращане

Европа 5-14 работни дни

Останалият свят 10-14 работни дни

Сроковете за доставка са прогнозни и подлежат на промяна в зависимост от местните и международни превозвачи, за които ние не поемаме отговорност. Ние обаче ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да проследите поръчката си и да разрешим всички проблеми, които могат да възникнат, възможно най-добре. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване, който можете да наблюдавате пакета и да се обърнете към местния пощенски клон, ако има някакъв проблем или забавяне.

Поръчките се изпращат от България (ЕС) и може да подлежат на местни мита и/или данъци в зависимост от вашето местоположение и законодателството на вашата страна. Тези данъци не са включени в крайната цена на продукта и ние не поемаме отговорност за цената на тези такси. Цените на продуктите, показани на нашия уебсайт, са крайни и включват ДДС. Не включва възможни митнически данъци и разходи за доставка.

  • Разходи за доставка

БЕЗПЛАТНА доставка над 400 лева!

Доставка под 400 лева:

– България (до офис на Спиди) – доставката започва от 5лв. (цената се изчислява от куриера) (Speedy офис) – , ,

– България (до вашия адрес) – от 7лв. - (цената се изчислява от куриера) ,

Допълнителни услуги се заплащат допълнително, като доставка до личен или служебен адрес, в точен час и наложен платеж.

Всички пратки автоматично получават опция Преглед и Тест, което означава, че можете да пробвате артикулите в офисът на куриерската фирма (Спиди). Можете да поръчате доставка на пратката до личен или служебен адрес или да изберете да я получите от офис на Спиди във вашия град. За всички поръчки над 400 лв. доставката е безплатна!

  • Плащане

Има няколко варианта за плащане на поръчки за България. Можете да заплатите поръчката си с наложен платеж на избран от вас адрес + 4 лв. такса обработка. С кредитна или дебитна карта. Можете да направите своя избор от менюто в края на поръчката.

За поръчки извън България не предлагаме наложен платеж. Избраните артикули се заплащат в момента на поръчка, избор на плащане с кредитна или дебитна карта, банков превод.

  • Връщане/ замяна

Ако покупката ви не е точно това, което търсите, имате 14 дни от получаване на поръчката, за да организирате замяната или връщането. (Артикулите, изработени по индивидуални размери, не подлежат на възстановяване и замяна!)

- След получаване на артикулите можете да ги върнете/замените не по-късно от 14 дни. Моля, не изпращайте вашата замяна/връщане обратно без попълнен формуляр за връщане, който е приложен към вашата пратка. Моля, върнете пратката на адреса, посочен във формуляра за връщане.

– Не можем да върнем артикули, които са били носени или прани. Могат да бъдат върнати само артикули в първоначалното им състояние с все още прикрепени етикети на дрехите.

– При получаване на върнатите артикули ще се опитаме да обработим всички възстановявания на средства възможно най-бързо, но моля, изчакайте до 15 работни дни. Всички връщания се инициират от нас. Пълната сума, която сте платили за вашата поръчка, ще бъде възстановена с изключение на разходите за доставка, които са отговорност на клиента, освен ако не възникнат специални обстоятелства.

– Докато вещите не стигнат до нас, ние не носим отговорност за тях. Не можем да възстановим артикули, които са били изгубени или пристигнали повредени. Поради тази причина артикулът, който искате да върнете, трябва да ни бъде изпратен обратно внимателно опакован и със застрахователна услуга. Разходите за доставка при връщане и замяна са отговорност на купувача и клиентите могат да организират свой собствен начин на международна доставка, който поддържа метод за проследяване.

-Доставката за връщане ще бъде таксувана.

Грешен размер и връщане:

Ако искате да промените покупката си с различен размер или друг артикул, тогава трябва да следвате стъпките по-горе. След като получим артикула, който искате да върнете, ще ви изпратим нов според вашите изисквания. Цената за изпращане на нов артикул, при смяна, е за сметка на клиента. Разходи за връщане на артикула – за сметка на Клиента, освен в случаите, когато артикулът/ите са със сериозни нарушения на физическата цялост, опаковката и съдържанието му; продуктите са доставени или фактурирани неправилно; продуктите са с производствени дефекти. В тези случаи разходите за доставка са за наша сметка.

Количката е празна.